Bewustwording creëren over het gedrag van een bepaalde groep en het tot stand brengen van nieuwe normen binnen de groep. De opdrachtgever inzichten geven over de groep en toekomstige trends waar de groep (en het bedrijf) mee te maken gaan krijgen. Advies over de interactie tussen het bedrijf en de groep. Het opstellen van een heldere probleemstelling, het formuleren van oplossingsrichtingen, het ontwikkelen van concepten en het uitwerken van een gekozen concept.
Definitie doelgroep
Groepsgedrag, de manier waarop mensen (deels onbewust) op elkaar reageren, staat centraal. Een groep kan ontstaan door een specifieke lifestyle (een manier van leven) of andere overeenkomsten waardoor individuele personen zich met elkaar verbonden voelen. Een kenmerk van een groep is dat zij eigen normen & waarden hanteren binnen de samenleving.
Plan van aanpak
1) Analyse fase. Deze fase begint met een strategische analyse waaronder een onderzoek over het bedrijf, de markt, de behoeften vanuit de groep en met name de interactie tussen mensen binnen de groep. Dit resulteert in een probleemstelling en interessante, nieuwe product-markt combinaties of bedrijfskansen.
2 ) Idee en concept fase. De uitgangspunten uit fase 1 worden gebruikt om innovatieve oplossingen te bedenken. In deze fase wordt gebruik gemaakt van diverse creatieve brainstorm technieken en methodes. De fase eindigt met een selectie van specifieke ontwerprichtingen, gebaseerd op 1 of meerdere concrete oplossingen. Concrete oplossingen worden in de ontwerpwereld ‘concepten’ genoemd.
3 ) Realisatie fase. In deze fase worden de concepten verder uitgewerkt tot een specifiek product en/of dienst. Hiervoor wordt eerst een programma van eisen opgesteld. De complexiteit van de concepten in fase 2 bepalen het niveau van de uitwerking, van een mock-up tot een werkend prototype.
Extra fase) Bedrijfskundige fase. Deze fase hoort niet per definitie bij de productontwikkeling, maar kan als extra fase worden uitgevoerd. Kosten calculatie en een marketing plan zijn voorbeelden van werkzaamheden die in deze fase kunnen worden uitgevoerd.
Mogelijke oplossingsrichtingen
- smart phone applicatie
- toepassing sociale netwerken, zoals Facebook
- filmpje, om bijvoorbeeld op youtube te plaatsen
- publicatie
- campagne
- website
Soort opdrachtgevers
- Afval bewerkingsbedrijven
- Bedrijven gericht op duurzame producten/diensten
- Culturele centra
- Energiebedrijven
- Goede doelen organisaties
- IT bedrijven
- Politieke organisaties
- Sportaccommodaties
- Religieuze organisaties
- Themaparken
- Toerisme
- Verenigingen
- Wellness dienstverleners